Ein UI-Element, häufig ein Button, das Benutzer dazu ermutigen soll, den vom UX-Professional angegebenen optimalen Weg einzuschlagen. Beispielaktionen für ein Website-Design sind das Übermitteln von Kontaktdaten, der Eintrag in einen Newsletter, eine Konto-Registrierung oder ein Kauf.
Die Effektivität eines Call-to-Action (CTA) wird regelmäßig durch Messung der Conversion-Rate ermittelt, die im einfachsten Fall berechnet werden kann, in dem die Gesamtzahl der erfolgreichen Aufrufe einer Webseite durch die Häufigkeit der CTA-Klicks geteilt wird.